DATE DE CONTACT

Adresa: str. Alexe Mateevici 60, birou 210, 214, 216
Site-ul departamentului: quality.usm.md

PREZENTARE

Misiunea Departamentului

  • implementarea şi monitorizarea sistemului de management al calităţii în cadrul Universităţii de Stat din Moldova.

Obiective:

  1. Monitorizarea structurilor de asigurare a calităţii învăţământului în cadrul USM;
  2. Asigurarea condiţiilor curriculare de integrare a USM în spaţiul unic educaţional european;
  3. Evaluarea calităţii condiţiilor/ resurselor, procesului şi rezultatelor formării profesionale iniţiale și continue în cadrul USM;
  4. Organizarea şi coordonarea stagiilor de practică.

Direcții de activitate: 

 ASIGURARE A CALITĂŢII

  • Organizarea sistemului de asigurare a calităţii;
  • Elaborarea indicatorilor şi metodologiei de asigurare a calităţii;
  • Monitorizarea procesului de asigurare a calităţii;
  • Elaborarea criteriilor de evaluare a calităţii
  • Monitorizarea activităţii Comisiilor de asigurare a calităţii;
  • Elaborarea regulamentelor interne;
  • Coordonarea procesului de elaborare a programelor de studii;
  • Coordonarea elaborării şi aplicării suportului curricular;
  • Crearea condițiilor și monitorizarea internă a procesului de evaluare externă.

DEZVOLTARE CURRICULARĂ

  • Definirea și atingerea obiectivelor strategice ale Universității cu privire la calitatea în învățământul superior;
  • Monitorizarea elaborării planurilor de învăţământ;
  • Coordonarea procesului de elaborare a curricula, ciclul I, Licenţă şi Ciclul II, Master;
  • Planificarea și coordonarea sistemului de management al calității prin integrarea propunerilor din partea structurilor de calitate din cadrul facultăţilor;
  • Monitorizarea implementării documentelelor specifice asigurării calității și deciziilor luate;
  • Elaborarea și monitorizarea implementării procedurilor și activităților de asigurare a calității;
  • Monitorizarea procesului de elaborare a publicaţiilor metodico-didactice (manuale, suporturi de curs, note de curs, ghiduri metodice).

EVALUARE

  • Elaborarea și monitorizarea implementării strategiei de evaluare;
  • Acordarea suportului metodic în elaborarea instrumentelor de evaluare (testelor);
  • Determinarea criteriilor şi indicatorilor de evaluare a calității serviciilor educaționale;
  • Evaluarea documentelor normativ-reglatorii ale procesului de învăţământ (planuri, curricula, materiale didactice);
  • Acordarea de asistenţă metodică în problemele aplicării metodologiei de asigurare a calităţii;
  • Evaluarea calităţii procesului de studii/ Evaluarea activităţii personalului didactic;
  • Organizarea şi monitorizarea auditului intern;
  • Asistenţă în procesul de evaluare externă.

 STAGII DE PRACTICĂ

  • Elaborarea regulamentelor cu privire la stagiile de practică;
  • Monitorizarea elaborării programului/ curriculum-ului stagiilor de practică;
  • Organizarea seminarelor şi conferinţelor;
  • Colaborarea cu metodiştii;
  • Încheierea contractelor și colaborarea cu instituţiile-bază de realizare a stagiilor de practică;
  • Monitorizarea stagiilor de practică;
  • Organizarea instructajului pentru studenţii stagiari;
  • Monitorizarea activităţii studenţilor stagiari;
  • Evaluarea (organizarea conferinţelor de totalizare a rezultatelor studenţilor stagiari).

STRUCTURA

ŞEF DEPARTAMENT – Lucia SAVA

+ 37367317317

lucia.lucia.sava@gmail.com
Biroul 214, Bloc central

Coordonează activitatea Departamentului în următoarele direcţii:

  • Monitorizarea activităţii Comisiilor de asigurare a calităţii;
  • Monitorizarea elaborării documentelor normativ-reglatorii;
  • Monitorizarea stagiilor de practică;
  • Coordonarea evaluării interne și externe a calităţii procesului de învăţămînt;
  • Monitorizarea procesului de asigurare a calităţii la facultăţile USM.

Şef Secţie Dezvoltare Curriculară – Violeta COTILEVICI  
+373 067560173
violetterosca@yahoo.fr
Biroul 216, Bloc central

Coordonează activitatea secţiei în următoarele direcţii:

  • Asistenţă metodică în vederea aplicării metodologiei de asigurare a calităţii;
  • Monitorizarea procesului de elaborare a planurilor de studii;
  • Coordonarea procesului de elaborare a curricula, ciclul I, Licenţă şi Ciclul II, Master;
  • Acordarea suportului metodic în vederea elaborării lucrărilor didactico-metodice;
  • Monitorizarea procesului de asigurare a calităţii la facultăţile: Drept; Litere; Relaţii Internaţionale, Ştiinţe Politice şi Administrative; Biologie şi Pedologie; Matematică şi Informatică;
  • Organizarea și monitorizarea activităţii Consiliului Calităţii.

Şef Secţie Evaluare

+373 067560173

Biroul 216, Bloc central

Coordonează activitatea secţiei în următoarele direcţii:

  • Acordarea suportului metodic în elaborarea instrumentelor de evaluare (testelor);
  • Elaborarea/ redactarea documentelor specifice sistemului de management al calității la nivel de Universitate;
  • Acordarea de asistenţă metodică în determinarea criteriilor  şi indicatorilor de evaluare;
  • Asigurarea suportului logistic în realizarea de sinteze privind acțiunile de evaluare, audit și îmbunătățire a calității;
  • Monitorizarea procesului de asigurare a calităţii la facultăţile: Psihologie şi Ştiinţe ale Educaţiei, Sociologie și Asistență Socială; Ştiinţe Economice; Istorie şi Filozofie; Jurnalism şi Ştiinţe ale Comunicării, Chimie şi Tehnologie Chimică; Fizică și Inginerie;
  • Asistenţă în procesul de evaluare externă.

Metodist principal   Margareta CHIRIAC
+373-22-241079
margachiriac@gmail.com
Biroul 210, Bloc central

Responsabil de: 

  • Acordarea suportului metodic în elaborarea instrumentelor de evaluare (testelor);
  • Asigurarea suportului logistic şi prelucrarea datelor în evaluarea personalului didactic;
  • Asigurarea condiţiilor de realizare a procedurii de evaluare;
  • Perfectarea Curricula pentru absolvenţii din anii precedenţi;
  • Tehnoredactarea şi machetarea rapoartelor de acreditare.

Coordonator stagii de practică –  Irina CARAUȘ
irinacaraush@gmail.com
Biroul 44, Bloc I

Responsabil de:

  • Organizarea şi controlul calităţii stagiilor de practică;
  • Coordonarea elaborării regulamentelor, programului/ curriculum-ului stagiilor de practică;
  • Organizarea seminarelor şi conferinţelor coordonatorilor stagiilor de practică;
  • Organizarea conferinţelor de evaluare a stagiilor de practică;
  • Stabilirea condiţiilor de colaborare a USM cu instituţiile-bază de realizare a stagiilor de practică.

Inginer    Angela PLĂCINTĂ
+373-22-241079
angelaplacinta55@gmail.com
Biroul 210, Bloc central

Responsabil de:

  • Elaborarea bazei de date a Departamentului Managementul calităţii;
  • Tehnoredactarea materialelor necesare pentru activitatea departamentului;
  • Stabilirea relaţiilor cu beneficiarii serviciilor prestate de către departament;
  • Prelucrarea chestionarelor de evaluare a calităţii diverselor aspecte ale procesului educaţional;
  • Asigurarea suportului logistic şi prelucrarea datelor în evaluarea personalului didactic.