Consultanță în elaborarea de resurse online și materiale informative pentru promovarea programelor „Informatică” și „Informatică Aplicată”

CERERE DE EXPRIMARE A INTERESULUI

Republica Moldova

Denumirea subproiectului „Modernizarea procesului de formare profesională la specialitățile Informatică și Informatică Aplicată” / MODERN-INFO

Nr. Acord de subfinanțare: MD-MOED-6542-ASF-U2-04 din 27 noiembrie 2023

Nr. Referință: MD-StateUni-471151-CS-INDV

Titlul sarcinii: Consultanță în elaborarea de resurse online și materiale informative pentru promovarea programelor „Informatică” și „Informatică Aplicată”

Universitatea de Stat din Moldova a beneficiat de subfinanțare din partea Ministerului Educației și Cercetării din Republica Moldova pentru implementarea subproiectului „Modernizarea procesului de formare profesională la specialitățile Informatică și Informatică Aplicată”, în cadrul Proiectului Învățământului Superior din Moldova, finanțat de Banca Mondială. În acest context, Universitatea intenționează să utilizeze o parte din aceste resurse pentru servicii de consultanță.

Scopul principal al proiectului propus constă în îmbunătățirea calității și relevanței programelor de studii în domeniile Informatică și Informatică Aplicată din domeniul Tehnologiilor Informației și Comunicațiilor și în pregătirea studenților pentru cerințele în continuă schimbare ale pieței muncii, astfel încât să se maximizeze șansele de integrare profesională a absolvenților. Prin realizarea acestui obiectiv general, se urmărește adaptarea programelor de studii la cerințele și necesitățile reale ale pieței muncii, asigurarea unui acces facil la resurse și infrastructură IT adecvată, consolidarea competențelor și formării academice a studenților în domeniul TIC, precum și promovarea ofertei educaționale în domeniul TIC către elevii din învățământul preuniversitar.

Prezenta Cerere are ca obiectiv exprimarea interesului pentru contractarea unui consultant național care, în colaborare cu șeful departamentului de Informatică de la USM, va elabora și va transmite spre administrare managerului de proiect o platformă web și alte materiale online, ce oferă detalii despre programele de studii din domeniul IT de la facultatea de Matematică și Informatică a Universității de Stat din Moldova. De asemenea, consultantul va realiza promovarea pe platformele de social media pentru a facilita interacțiunea între studenți, profesori și profesioniștii din industria IT. Perioada estimată pentru realizarea acestei sarcini este de 3.5 luni, cu începerea activității în luna mai 2025.

Termenii de referință (TOR) sunt anexați la prezenta cerere de exprimare a interesului sau pot fi găsiți la următoarea adresă web:

Universitatea de Stat din Moldova invită experți eligibili să își exprime interesul pentru prestarea serviciilor indicate.

Consultanții interesați vor expedia informație/documente care să demonstreze că au calificările necesare și experiența relevantă pentru a presta serviciile de elaborare și administrare a platformei web și de promovare pe platformele de social media.

Consultantul care urmează să fie selectat trebuie să dețină următoarele calificări:

1. Studii superioare în domeniul Tehnologii ale Informației și Comunicațiilor sau într-un domeniu conex;
2. Cunoștințe solide în utilizarea limbajelor și tehnologiilor web moderne, cum ar fi HTML, CSS, JavaScript, PHP, Node.js, React, Angular, Vue.js, Drupal, Django ș.a.
3. Experiență demonstrată în dezvoltarea și implementarea platformelor web complexe și interactive, care oferă instrumente eficiente pentru actualizarea dinamică a conținutului în timp real.
4. Abilități avansate în designul și implementarea interfeței utilizatorului (UI/UX).
5. Experiență în gestionarea și optimizarea performanței și securității site-urilor web și a serviciilor de găzduire.
6. Cunoștințe în domeniul marketingului digital și al promovării online.
7. Abilități excelente de comunicare și colaborare, atât cu membrii echipei, cât și cu clienții din mediul universitar și studenții.
8. Abilități de a identifica și rezolva problemele tehnice cu rapiditate și eficiență.

Vor constitui avantaje:

1. Certificări sau diplome relevante în domeniul dezvoltării web sau al informaticii;
2. Experiență în lucrul cu instituții de învățământ superior sau cu proiecte de modernizare a proceselor educaționale.

Presupunem că consultantul selectat, care deține aceste calificări, va fi capabil să dezvolte cu succes platforma web, satisfăcând obiectivele proiectului într-un mod eficient și profesionist.

Se atrage atenția consultanților interesați asupra secțiunii III, punctele 3.14, 3.16 și 3.17 din „Regulamentul privind achizițiile pentru debitorii IPF” iulie 2016, revizuite în noiembrie 2017 și august 2018 („Regulamentul privind achizițiile publice”), care stabilește politica Băncii Mondiale privind conflictul de interese.

Consultantul va fi selectat în conformitate cu metoda „Selecția competitivă deschisă a consultanților individuali” prevăzută în Regulamentul privind achizițiile.

Informații suplimentare pot fi obținute la adresa de mai jos în timpul orelor de lucru: Mun. Chișinău, MD-2009, str. Alexei Mateevici nr. 60,, Bloc 4A, biroul 217, Tel.: +(373)  67560223, Email: procurement.wb@usm.md.

Consultantul interesat va depune un dosar de aplicare care să includă: Scrisoarea de exprimare a interesului cu precizarea sarcinii pentru care își manifestă interesul; Curriculum Vitae în format Europass; portofoliul de lucrări relevante și alte documente care atestă calificările și experiența sa în domeniu.

La solicitare, candidatul va prezenta documente doveditoare ale studiilor și experienței declarate în CV (copii ale diplomelor de studii, certificate, alte documente de confirmare).

Propunerile trebuie să fie expediate la adresa de mai jos (personal, prin poștă sau prin e-mail) până la data de 30 aprilie 2025, ora 11.00, (ora locală a Republicii Moldova), indicând titlul sarcinii pentru care se aplică.

Adresa:

Mun.Chișinău, Republica Moldova

MD-2009, str. Alexei Mateevici nr. 6, Bloc 4A, biroul 217.

Tel.: +(373)  67560223.

Email: procurement.wb@usm.md

Universitatea de Stat din Moldova

Denumirea subproiectului „Modernizarea procesului de formare profesională la specialitățile Informatică și Informatică Aplicată”

Nr. Referință : MD-StateUni-471151-CS-INDV

TERMENI DE REFERINȚĂ

Titlul sarcinii: Consultanță în elaborarea de resurse online și materiale informative pentru promovarea programelor „Informatică” și „Informatică Aplicată”

1. Informații generale despre proiect

Proiectul Învățământul Superior din Moldova (PÎSM) este finanțat de Banca Mondială și este implementat în perioada mai 2020 – decembrie 2025.

Costul total al creditului este de 35,7 milioane Euro (echivalentul a 39,4 milioane USD) finanțat de Asociația Internațională pentru Dezvoltare (IDA) și este acordat Republicii Moldova în sprijinul învățământului superior din Moldova.

Obiectivul proiectului este de a îmbunătăți orientarea către piața muncii a instituțiilor de învățământ superior selectate și mecanismele de asigurare a calității. Proiectul este organizat în jurul a trei componente și include intervenții sistemice în domeniile calității, finanțării și managementului învățământului superior.

O componentă a PÎSM este Programul de Îmbunătățire a Învățământului Superior (PÎÎS), care urmează să fie implementat de instituțiile de învățământ superior și colegiile pedagogice, selectate pentru a răspunde unora dintre cele mai stringente necesități ale acestora în scopul orientării către piața muncii.

Astfel, pentru realizarea obiectivelor PÎÎS, Ministerul Educației și Cercetării a semnat cu Universitatea de Stat din Moldova acordul de subfinanțare a subproiectului „Modernizarea procesului de formare profesională la specialitățile Informatică și Informatică Aplicată”.

Obiectivul general al proiectului propus este de a îmbunătăți calitatea și relevanța programelor de studii Informatică și Informatică Aplicată din domeniul TIC și de a pregăti studenții pentru cerințele în continuă schimbare ale pieței de muncă, care să sporească șansele de angajare a absolvenților. Prin implementarea obiectivului general se urmărește creșterea competențelor și pregătirii studenților în domeniul TIC, adaptarea programelor de studii la nevoile și cerințele pieței de muncă, facilitarea accesului la resurse și infrastructură IT adecvată și promovarea ofertei educaționale în domeniul TIC către elevii din instituțiile preuniversitare.

2. Obiectivul sarcinii:

Sarcina are ca obiectiv principal Elaborarea de resurse online și materiale informative pentru promovarea programelor „Informatică” și „Informatică Aplicată”

3. Domeniul de aplicare (sarcinile și responsabilitățile Consultantului):

Sarcina prevede dezvoltarea și implementarea platformei web cu actualizare dinamică a conținutului, care să ofere informații relevante și utile despre programele de studii în domeniul IT de la facultatea de Matematică și Informatică a Universității de Stat din Moldova și să faciliteze interacțiunea între profesorii și studenții implicați în procesul educațional la facultate și industria IT. Consultantul/expertul contractat va fi responsabil de realizarea obiectivului principal și a obiectivelor specifice formulate în Termenii de referință.

Printre informațiile ce vor fi oferite utilizatorilor platformei se vor regăsi următoarele: detalii despre specialitățile de IT de la facultatea de Matematică și Informatică a USM, noutăți privind activitățile departamentului de Informatică, persoanele responsabile de programele de învățământ menționate, conținutul planurilor de învățământ, detalii despre fiecare curs al programelor, informații despre experiența cadrelor didactice care țin cursurile, interviuri și materiale video cu beneficiarii programului (studenții și angajatorii), oportunități de carieră și feedback de la studenți. De asemenea, se va realiza promovarea pe platformele de social media pentru a facilita interacțiunea între studenți, profesori și profesioniștii din industria IT.

Platforma web trebuie să permită actualizarea dinamică a conținutului, cu o interfață de administrator pe partea de backend ușor de utilizat, care să poată fi accesată de la orice dispozitiv cu conexiune la internet și să ofere o gamă largă de funcționalități pentru gestionarea și organizarea conținutului, inclusiv posibilitatea de a adăuga, edita sau șterge pagini, articole, imagini, videoclipuri, linkuri și alte elemente de conținut. Este necesar să se asigure actualizarea în timp real a informațiilor, adică modificările aduse conținutului să fie vizibile imediat utilizatorilor, fără a fi necesară republicarea sau reîncărcarea paginilor web. De asemenea, platforma web va fi dotată cu măsuri de securitate robuste pentru protejarea datelor și a informațiilor sensibile și va oferi opțiuni de control al accesului, permițând administratorilor să gestioneze cine are permisiunea de a edita sau de a publica conținut.

Pe parcursul realizării contractului, Consultantul/expertul va realiza următoarele activități:

Analiza și planificarea: Consultantul va analiza cerințele și obiectivele platformei web în colaborare cu șeful departamentului de Informatică de la USM. Acesta va planifica structura și funcționalitățile platformei în conformitate cu informațiile solicitate și nevoile utilizatorilor.

Design și dezvoltare: Consultantul va fi responsabil de crearea unui design atrăgător și intuitiv pentru platforma web. Acesta va dezvolta și va implementa funcționalitățile necesare pentru afișarea și gestionarea informațiilor despre programele de studii, inclusiv secțiuni pentru specialități, cursuri, cadre didactice, materiale multimedia etc.

Crearea și gestionarea conținutului: În colaborare cu managerul de proiect, consultantul va coordona elaborarea și actualizarea conținutului platformei web, inclusiv informațiile despre specialități, programe de învățământ, cursuri, cadre didactice, interviuri și materiale video. Pe partea de backend vor fi elaborate module, care prin interfață de utilizator permit modificarea și actualizarea dinamică a conținutului în timp real (sisteme de management a conținutului), fără a fi necesare cunoștințe tehnice avansate. De asemenea, se va asigura posibilitatea de realizare automatizată a backup-ului site-ului.

Identificarea și gestionarea serviciilor de nume de domeniu și de găzduire a site-ului: În colaborare cu managerul de proiect, consultantul va fi responsabil de identificarea și selecția unui serviciu de procurare a numelui de domeniu și a unui serviciu de găzduire a site-ului, care să corespundă cerințelor și nevoilor proiectului. Acesta va evalua diverse opțiuni de servicii de gazduire web, luând în considerare aspecte precum prețul, performanța, securitatea și suportul oferit de fiecare furnizor. După selectarea serviciilor potrivite, consultantul va fi responsabil de achiziționarea numelui de domeniu și a pachetului de găzduire, precum și de instalarea, configurarea și testarea site-ului pe platforma oferită de serviciul de hosting. Va asigura că site-ul este funcțional, securizat și optimizat pentru performanță și va efectua orice ajustări sau remedieri necesare pentru a garanta o experiență online de calitate pentru utilizatori.

Integrare și testare: Consultantul va integra platforma web cu alte sisteme CMS (Content Management System) sau aplicații, dacă este necesar. Va efectua teste pentru a verifica funcționalitatea și performanța platformei și va efectua ajustări sau remedieri în funcție de rezultatele testelor.

Promovarea platformei: În colaborare cu echipa de proiect, consultantul va elabora și implementa strategii de promovare pentru a crește vizibilitatea și utilizarea platformei web. Va asigura accesul și interacțiunea dintre platforma web elaborată și paginile departamentului de Informatică de pe platformele de social media.

Formare și suport: După elaborarea și punerea în funcțiune a platformei web, consultantul va transmite managerului de proiect datele de acces în calitate de administrator. Consultantul va oferi formare și suport tehnic pentru personalul de la departamentul de Informatică al USM, responsabil de administrarea și actualizarea platformei web, după darea acesteia în exploatare. Va asigura că aceștia sunt capabili să utilizeze eficient platforma și să răspundă întrebărilor sau solicitărilor utilizatorilor.

4. Livrabile și termeni de realizare:

Prestarea serviciilor de consultanță este estimată a fi inițiată în luna mai 2025 și încheiată până în luna septembrie 2025, cu activitățile și livrabilele prezentate, după cum urmează:

Total           50 zile

5. Cerințele de calificare și baza de evaluare (criterii de evaluare)

Experiență generală (maxim 30 de puncte):

1. Studii superioare în domeniul Tehnologii ale Informației și Comunicațiilor sau într-un domeniu conex;
2. Cunoștințe solide în utilizarea limbajelor și tehnologiilor web moderne, cum ar fi HTML, CSS, JavaScript, PHP, Node.js, React, Angular, Vue.js, Drupal, Django ș.a.

Corespunderea cu sarcinile proiectului (maxim 60 de puncte):

1. Experiență demonstrată în dezvoltarea și implementarea platformelor web complexe și interactive, care oferă instrumente eficiente pentru actualizarea dinamică a conținutului în timp real. Criteriu pentru documentarea experienței: portofoliu, scrisori de recomandare (maxim 30 de puncte)
2. Abilități avansate în designul și implementarea interfeței utilizatorului (UI/UX). Criteriu pentru evaluare: interviu (maxim 10 puncte).
3. Experiență în gestionarea și optimizarea performanței și securității site-urilor web și a serviciilor de găzduire. Criteriu pentru evaluare: interviu (maxim 10 puncte).
4. Cunoștințe în domeniul marketingului digital și al promovării online. Criteriu pentru evaluare: interviu (maxim 10 puncte).

Comunicare și abilități (maxim 10 puncte):

1. Abilități excelente de comunicare și colaborare, atât cu membrii echipei, cât și cu clienții din mediul universitar și studenții. Criteriu pentru evaluare: interviu (maxim 5 puncte).
2. Abilități de a identifica și rezolva problemele tehnice cu rapiditate și eficiență. Criteriu pentru evaluare: interviu (maxim 5 puncte).

Vor constitui avantaje:

1. Certificări sau diplome relevante în domeniul dezvoltării web sau al informaticii;
2. Experiență în lucrul cu instituții de învățământ superior sau cu proiecte de modernizare a proceselor educaționale.

6. Cerințe de raportare și aranjamente instituționale

Consultantul va raporta: Consultantul contractat își va coordona activitatea cu managerul de sub-proiect Dl Titu Capcelea, șef al Departamentului Informatică.

Aranjamente instituționale: Instituția va pune la dispoziția Consultantului toate documentele necesare desfășurării activității.

7. Declarație de confidențialitate

Toate datele și informațiile primite în scopul realizării prezentei sarcini trebuie tratate în mod confidențial și urmează să fie utilizate numai în legătură cu executarea acestor Termeni de referință. Toate drepturile de proprietate intelectuală care decurg din executarea acestor Termeni de referință sunt atribuite Universității de Stat din Moldova. Conținutul materialelor scrise obținute și utilizate pe parcursul realizării prezentei sarcini nu poate fi divulgat nici unei terțe părți fără autorizația scrisă prealabilă exprimată a Universității de Stat din Moldova.

8. Eligibilitate

Consultantul va trebui să fie eligibil conform Regulamentului privind achizițiile pentru debitorii IPF din iulie 2016, revizuit în noiembrie 2017 și august 2018 (https://www.worldbank.org/en/projects-operations/products-and-services/brief/procurement-new-framework).